Suporte Técnico para o 7-Zip

Antes de requisitar suporte para o 7-Zip, por favor

  • Verifique se você está usando a versão mais recente do 7-Zip.
  • Se você for reportar algum problema, verifique a última versão de desenvolvimento do 7-Zip. Pode ser uma versão alpha ou beta. Talvez seu problema já tenha sido consertado em alguma versão mais nova.
  • Se você tiver um Windows de 64 bits, verifique se está usando o 7-Zip para 64 bits.
  • Verifique o sistema de ajuda do 7-Zip também.
  • Leia o FAQ.
  • Procure no fórum do 7-Zip por pedidos semelhantes.

Procure no Fórum do 7-Zip:

Por favor, use o fórum do 7-Zip para todas as perguntas comuns; você pode conseguir respostas no fórum do 7-Zip com os desenvolvedores e de outros usuários do 7-Zip.

Por favor, escreva nos fóruns somente em Inglês.

Fórum do 7-Zip no Source Forge

Se você escrever uma mensagem no fórum sobre algum problema no 7-Zip, por favor envie também as seguintes informações sobre seu sistema:

  • Versão e tipo do 7-Zip (32 bits / 64 bits)
  • Versão e tipo do Windows (32 bits / 64 bits)

Se você sabe de algum bug no código do 7-Zip, pode criar um ticket novo na seção de BUGs:

Tickets de BUGs do 7-Zip na SourceForge

Por favor, marque os tickets com "Mark as Private", se quiser reportar sobre uma possível vulnerabilidade do 7-Zip.

Se quiser enviar uma mensagem para o desenvolvedor do 7-Zip, pode fazer pelo serviço "Send Message" do SourceForge, ou criar um ticket de suporte, com o flag Mark as Private":

Requisição de Suporte do 7-Zip na SourceForge


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